Envíos:
- Para envíos dentro de Bogotá, se cobrará una tarifa fija de 8 mil pesos colombianos.
- Para envíos al resto del país, se aplicará una tarifa de 15 mil pesos colombianos, sujeta a cambios según las políticas de la transportadora.
- El tiempo estimado de entrega es de 1 día hábil para Bogotá y de 2-3 días hábiles para el resto del país.
Devoluciones:
- El cliente es responsable de cubrir los gastos de devolución, a menos que el motivo de la devolución sea atribuible a un error de la empresa o un producto defectuoso.
- En caso de devolución por parte del cliente, esta deberá realizarse dentro de un plazo de máximo 5 días desde la recepción del producto siempre y cuando el producto continúe en perfectas condiciones o tal como se le entregó.
- Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar al servicio de atención al cliente y proporcionar la información necesaria para procesar la devolución.